Skadeprocessen

Skadeprocessen

1. Boka tid för en skadebesiktning.
Ring eller maila, se kontaktinfo på hemsida, för att boka en tid då vi tillsammans går igenom skadan på er bil. Du kan även boka tid på skadebesiktning.cab.se/TKBM_skadebesiktning. Se till att du anmält skadan till ditt försäkringsbolag.

2. Vi kontrollerar tillsammans skadan på Er bil
och ett datum för reparation bestäms. Därefter gör vi en kostnadskalkyl. Kalkylen och bilden på skadan skickas till ditt försäkringsbolag för godkännande.

3. När vi får svar från försäkringsbolaget
så är det godkänt att beställa reservdelar och starta reparationen. Vid större skador sätter vi upp bilen i riktbänken för mätning och riktning av karossen.

4. Vid skador på plastdetaljer
kommer dessa om det är möjligt att repareras av våra godkända plastreparatörer. Anledningen till att man försöker reparera plastdetaljer är med hänsyn till miljön.

5. När alla godkända skador är reparerade
lämnas bilen till lackeringsavdelningen där maskering och grundmålning sker för att slutligen toplackeras och rostskyddas.

6. Efter lackering
går bilen tillbaka till skadereparatören för slutmontering av alla detaljer så som strålkastare, lister, dörrhandtag m.m.

7. Slutkontroll
När bilen är klar gör vi våran egen kvalitetskontroll samt kontrollerar att allt är utfört enligt den specifikation vi fått godkänt av försäkringsbolaget

8. Vi kontaktar dig när bilen är klar
Via SMS, telefon eller mail.

Det är vi som gör jobbet
Man kan ibland uppleva att det tar lång tid att reparera en ganska liten skada. Nedan kan du se de olika yrkesgrupper som varit med vid skadereparationen på din bil.

  • Kundmottagare
  • Verkmästare
  • Försäkringsbolagets tekniker
  • Reservdelspersonal
  • Skadereparatör
  • Plastreparatör
  • Billackerare
  • Glasmästare

Att tänka på inför skadebesiktning:

  • Anmäl snarast skadan till ditt försäkringsbolag
  • Smitning , viltolycka eller parkeringsskada skall du alltid anmäla till polisen
  • Boka tid hos oss och tag med försäkringsbrev med skadenummer och eventuella andra papper t.ex. drive in besiktning m.m när du lämnar bilen.
  • Bilen bör om möjligt vara tvättad

Att tänka på inför inlämnande för reparation:

  • Tvätta bilen (smutsen bränns fast i lackugnen)
  • Ta ur skymmande utrustning / saker ur bilen (golfbag, barnvagn m.m.)
  • Ta av takräcke / takbox
  • Se till att låsmutter samt nyckel till dragkrok finns tillgänglig